wait لطفا صبر کنید
صفحه اصلی  » محصولات شرکت
1395/12/03
5022
00

مانیتورینگ فعالیت های تجاری (BAM)

در برگیرنده سنجش عملکرد کسب و کار، نظارت بلادرنگ فرایندهای تکمیل شده، شناسایی مشکلات در اجرای فرایندهای کسب و کار، شناسایی دلایل ریشه ای مشکلات و ارائه گزارش به منظور بهبود در عملیاتهای کسب و کار است

 

1- نمودار بالاترین فعالیتها

برای یک گردش کار ، تعداد کار انجام شده، انجام نشده و کل (کار=فعالیت) به تفکیک مراحل ان گردش کار نمایش می دهد.

 

گزارش مقایسه ای بالاترین فعالیت ها

در همه گردش کارها و یا برای گردش کارهای انتخاب شده، تعداد موردنظر از بالاترین یا پایین ترین فعالیت ها نمایش داده شود.

مثلا برای گردش کار x، 10 فعالیت (مرحله) که بیشترین استفاده را داشته اند، نمایش داده می شود.

 

2- نمودار بالاترین گردش کار

در یک بازه زمانی مشخص (هفته جاری، هفته گذشته،ماه جاری و ...) ، برای تمام گردش کارها چه تعداد کار فعال و چه تعداد کار تمام شده داریم (کار= درخواست). یعنی چه تعداد از روندها تمام شده و چه تعداد تمام نشده است.

 

3- نمودار تاریخچه فعالیت ها

برای یک گردش کار مشخص، در بازه زمانی موردنظر(هفته جاری، هفته گذشته،ماه جاری و ...) ، تعداد کارهای دریافتی، مشاهده شده و ارجاع شده به تفکیک روز مشخص می شود. (کار=فعالیت)

 

گزارش مقایسه ای تاریخچه فعالیت ها

برای چند گردش کار، در بازه زمانی موردنظر، در هر روز ، تعداد کارهای دریافتی، مشاهده شده و ارجاع شده به تفکیک روز مشخص می شود. (کار=فعالیت)

 

4- نمودار تاریخچه گردش کار

برای تمام گردش کارها، در بازه زمانی موردنظر ، در هر روز چه تعداد کار شروع شده ، خاتمه یافته و اقدام شده داریم. (کار= درخواست)

گزارش مقایسه ای تاریخچه گردش کار

برای گردش کارهای انتخاب شده، در بازه زمانی موردنظر ، در هر روز چه تعداد کار شروع شده ، خاتمه یافته و اقدام شده داریم

 

5- نمودار فشار کاری

برای گردش کارهای انتخاب شده، پرکارترین (یا کم کارترین) کاربران یا گروه های کاربری یا سازمان ها چه کسانی هستند؟ (منظور از کار= فعالیت هایی که به کارتابل آن شخص آمده و بررسی کرده است)

 

6- نمودار کارایی فرایند

لیست مراحل روندها، هر مرحله مربوط به کدام روند است، از این مرحله چند مورد انجام شده و چند مورد در کارتابل ها فعال است و میانگین زمان بررسی (انجام) هر مرحله چقدر بوده است.

 

7- گزارش آماری براساس درخواست دهندگان

برای گردش کارهای انتخاب شده، تعداد کارهای تمام شده و تمام نشده به تفکیک کاربر (گروه کاربری، سازمان) درخواست دهنده

 

8- گزارش مدت زمان انجام کار انجام نشده

- میانگین، min و max مدت زمان انجام کار برای تمام فرآیندها ( به ازای هر شماره سریال مدت زمان محاسبه شود)

- برای هر گردش کار (به ازای هر فعالیت میانگین، min و max)

- زمان انتظار کار در کارتابل: در همه گردش کارها به تفکیک کاربران مختلف

فیلتر زمانی براساس ماه جازی، سال جاری، هفته جاری درنظرگرفته شود.

تماس با ما

ایمـیل : I N F O @ D E P N A . C O M
 دفتر تهران : خیابان کارگر شمالی - بعد از مسجد النبی - خیابان ابراهیمی (17) - پلاک 140
تلفن:88019001-021
 دفتر قم : خیابان 45 متری صدوقی - 20 متری فجر - خیابان دانش - کوی 14 - پلاک 10
تلفن:32906868-025